Política de proteção de dados
Por que e para que finalidade processamos seus dados pessoais? Abaixo estão as diferentes finalidades para as quais a EASY EP:
- Processamento realizado de acordo com o contrato. Eles são necessários para a assinatura do contrato ou para a prestação do serviço que você nos solicitou.
- Processamento realizado com seu consentimento. Desde que você tenha dado seu consentimento por meio da caixa fornecida para esse fim no formulário que disponibilizamos para você.
- Processamento realizado por interesse legítimo.
- Processaremos seus dados para o desenvolvimento de ações comerciais, tanto gerais quanto ajustadas ao seu perfil comercial, para lhe oferecer produtos ou serviços semelhantes aos que você já contratou. As ações comerciais poderão ser realizadas por qualquer meio, incluindo meios eletrônicos (e-mail, fax, SMS, redes sociais, aplicativos móveis etc.).
- Processaremos seus dados para fazer observações e recomendar produtos e serviços para você. Consultaremos as informações que temos para a gestão dos serviços que lhe prestamos ou dos produtos que você contratou ou contratou no último ano.
- Processamento realizado para cumprir uma obrigação legal.
Processaremos seus dados para informá-lo sobre a contratação de produtos e serviços, com a finalidade de contratá-los, bem como para manter e cumprir o contrato.
Para cumprir o contrato, podemos usar fontes externas de informações, como jornais e gazetas oficiais, registros públicos, resoluções governamentais, listas telefônicas, listas de pessoas pertencentes a associações profissionais, listas oficiais de prevenção de fraudes, redes sociais e a Internet.
Para esses fins, só poderemos consultar informações de empresas que forneçam informações sobre solvência, inadimplência e, em geral, indicadores de risco, se você tiver nos dado seu consentimento prévio.
Por meio dos dois (2) tratamentos anteriores, buscamos o interesse legítimo de lhe oferecer os produtos e serviços que melhor se adaptem às suas características pessoais, bem como melhores condições em produtos ou serviços que você tenha contratado ou que venha a contratar no futuro.
Você pode solicitar a objeção a qualquer uma das operações de processamento acima com base em interesses legítimos e, quando apropriado, exercer seu direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado. Para isso, entre em contato com o Data Protection Officer/Privacy Office e explique o motivo da sua objeção.
Processaremos seus dados para cumprir as obrigações legais e fiscais aplicáveis, como a prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo. Essas operações de processamento continuarão mesmo após o término da relação contratual, se necessário.
Como obtemos seus dados? Devemos levar em conta que não processamos dados que não identifiquem uma pessoa física ou jurídica. Obtemos seus dados pelos seguintes meios:
- Informações que você nos fornece quando contrata e mantém produtos e/ou serviços conosco, direta ou indiretamente. Os exemplos incluem: por meio de consultas, transações, operações ou solicitações de contratos.
- Fontes de informação externas, como jornais e boletins oficiais, registros públicos, fontes públicas, resoluções de administrações públicas, listas oficiais para a prevenção de fraudes, redes sociais e Internet, bem como empresas terceirizadas às quais você tenha dado seu consentimento para a transferência de seus dados para entidades.
Em particular, os dados que processaremos incluem as seguintes categorias: dados de identificação, dados referentes às suas características pessoais e circunstâncias sociais, dados acadêmicos e profissionais, informações comerciais.
O consentimento deve ser livre, informado, específico e inequívoco.
OBJETIVOS DO TRATAMENTO
Informações sobre o processamento de dados para fins de envio de comunicações:
A base legal para o processamento acima mencionado é o consentimento expresso dado pelo proprietário. Em cada uma das comunicações recebidas, você poderá cancelar a assinatura dessas correspondências por meio do mecanismo fornecido para essa finalidade. O critério para a retenção de dados será baseado na manifestação de oposição ao processamento por parte do titular dos dados. Em qualquer caso, você poderá exercer seus direitos de acesso, retificação, oposição, cancelamento, portabilidade e limitação do processamento, bem como levantar qualquer dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais, enviando um e-mail para dpo@easy-ep.com.
Para entrar em contato com o Delegado de Proteção de Dados, você pode escrever para o endereço de e-mail dpo@easy-ep.com. Os titulares de dados também podem apresentar uma reclamação, em caso de insatisfação no exercício de seus direitos, junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados, por meio de sua sede eletrônica, por meio do procedimento eletrônico para a apresentação de reclamações.
Por quanto tempo manteremos os dados pessoais do usuário?
Em geral, os dados pessoais fornecidos serão mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação do Usuário ou enquanto o Usuário não solicitar sua exclusão.
Qual é a legitimidade para o processamento dos dados pessoais do Usuário?
A base legal para o processamento de dados é a legitimação por consentimento do Usuário.
Para quais destinatários os dados pessoais do usuário serão comunicados?
Nos casos em que o Usuário solicitar, por meio do site, propostas de serviços.
Da mesma forma, os dados podem ser transferidos para administrações e órgãos públicos para o cumprimento de obrigações diretamente aplicáveis à EASY EP.
Quais são seus direitos quando você nos fornece seus dados pessoais?
O Usuário tem o direito de obter confirmação sobre se a EASY EP processa dados pessoais a seu respeito, bem como de acessar seus dados pessoais, solicitar a retificação de dados imprecisos ou, quando apropriado, solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
Em determinadas circunstâncias, o Usuário pode solicitar a limitação do processamento de seus dados, caso em que eles serão mantidos apenas para o exercício ou a defesa de reivindicações.
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados à sua situação particular, o Usuário pode se opor ao processamento de seus dados. A EASY EP deixará de processar os dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de possíveis reivindicações.
O Usuário pode exercer o direito à portabilidade de seus dados, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e transferi-los para outro controlador de dados. Essa ação pode implicar uma taxa razoável a ser paga pelo Usuário, dependendo dos custos administrativos incorridos no cumprimento da solicitação, de acordo com os regulamentos.
O Usuário poderá fazer qualquer pergunta que considere relacionada a esta Política, bem como exercer seus direitos nos termos previstos em lei, enviando uma carta por correio para: EASY PAYMENT AND FINANCE EP, Gran Vía Nº 57 8ºE, 28013 Madrid, Espanha, ou por e-mail para: dpo@easy-ep.com, indicando a solicitação correspondente e acompanhada de uma cópia da carteira de identidade ou documento que comprove a identidade.
Se não obtiver satisfação no exercício de seus direitos, você poderá apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados por meio de sua sede eletrônica, apresentando uma reclamação para a proteção de direitos.
